Aiuto - Attenzione al cliente
In questa sezione troverai tutte le informazioni per risolvere i tuoi dubbi
e per sfruttare in breve dei migliori prodotti delle principali marche.
Nonostante ció, se non trovi la soluzione al tuo problema non esitare a contattarci.
Come usare il Negozio Online
Ci impegnamo a rendere la nostra web intuitiva,però può essere la prima volta che ci visiti,
o semplicemente non sei abituato ad utilizzare Negozi Online.Ti spieghiamo a grandi linee
come muoverti facilmente in Motocard.com,e nel caso avessi qualche dubbio ,
contattaci.
Come trovare il prodotto che cerco?
Quando sei entrato per la prima volta in Motocard.com ti abbiamo chiesto che tipo di utilizzo fai della tua moto:Città,Strada o Off Road(Cross, Enduro, Quad o Trial).In questo modo ci è più facile mostrarti unicamente i prodotti che secondo i nostri specialisti possono risultarti più utili e interessanti.
Scegliendo uno dei diversi utilizzi,Motocard.com si trasformerà per offrirti il miglior ambiente,personalizzando il desktop,le sue funzioni e i filtri interni.
La categoria nella quale ti trovi sarà sempre visibile nei tasti a sinistra di colore rosso,e in ogni momento potrai cambiare di categoria.
All'aprire Motocard.com,si azioneranno tutti i sistemi di ricerca che ti presentiamo di seguito.
Ricerca di prodotti :
Situato nella parte superiore centrale.È la ricerca più concreta e ti permette di utilizzare i filtri.
Nella maggioranza delle categorie appaiono tre sezioni direttamente relazionate.
Nella prima dovrai selezionare il tipo di Prodotto che cerchi. (Esempio: Caschi).
Nella seconda, il sottotipo del prodotto che vuoi. (Esempio: Caschi Integrali)
E finalmente la Marca del prodotto che desideri. (Esempio: Arai)
In questo modo si configura la ricerca finale che ti indichiamo sotto forma di testo nella parte inferiore: Stai cercando Caschi Integrali della marca Arai.
Devi solo selezionare il tasto rosso di Realizza Ricerca.
A questo punto ti appariranno sotto la ricerca, i risultati dal nostro catalogo di prodotti con la possibilità di filtrarli maggiormente.
Potrai farlo aprendo la finestra dei Filtri avanzati o Filtro per Marca.
Nei filtri avanzati potrai distinguere rapidamente tra Novità, Offerte, prodotti per bambino o ragazza o filtrare ad esempio per importo,il tutto relazionato al prodotto che stai cercando.
Ricerca rapida:
Situata a destra del motore di ricerca centrale.Puoi aprirla selzionando la croce + e mantenerla cosi per poterla usare in futuro.Ti permette di realizzare ricerche per parola e ti mostrerà tutti i risultati che tengano una qualsiasi relazione con il testo introdotto.
Selezione per Prodotto:
Situato al lato sinistro e relazionato direttamente alla categoria che hai selezionato.Una volta aperto il riquadro con la croce+ ti appariranno tutti i prodotti di cui disponiamo per quella categoria.Selezionandoli,accederai ad una pagina strutturata ad albero che ti permetterà di scegliere direttamente il sottogruppo di articoli che stavi cercando.
Selezione per Marca:
Situata nel lato sinistro e relazionata direttamente alla categoria che hai selezionato.Una volta aperto il riquadro con la croce + ti appariranno tutte le marche di cui disponiamo per quella categoria,con logo,le più importanti o di maggior diffusione,e nel riquadro inferiore tutte le altre.Selezionando una di queste,accederai ad una pagina strutturata ad albero che ti consentirà di scegliere direttamente il sottogruppo di articoli che stavi cercando.